⚽ PengoDocs
Trang chủ 🌐

Hướng Dẫn Quản Lý & Sử Dụng Gói Hội Viên (Membership)

Tính năng Gói Hội Viên (Membership) trên Pengo cho phép Host phát hành các gói chơi thể thao theo lượt (ví dụ: "8 buổi cầu lông trong 30 ngày") và bán cho các thành viên thường xuyên.

Gói hội viên mang lại lợi ích lớn cho cả 2 bên:

  • Đối với Host: Chủ động thu tiền trước, giữ chân người chơi cố định hàng tháng, không lo bị vắng sân.
  • Đối với Người chơi: Tiết kiệm chi phí so với trả tiền lẻ từng buổi, được tự động duyệt vào trận ngay lập tức mà không cần chuyển khoản hay đợi duyệt mỗi lần ra sân.

1. Hướng Dẫn Dành Cho Host: Tạo & Quản Lý Gói Hội Viên

1. Điều kiện để Host được tạo gói

  • Host đã tổ chức thành công ít nhất 4 trận đấu (ở trạng thái Đã kết thúc và có thành viên tham gia).
  • Đã cài đặt Thông tin ngân hàng nhận tiền trong Hồ sơ cá nhân.

2. Các bước tạo Gói Hội Viên mới

  1. Truy cập mục Quản lý Gói hội viên ──→ Chọn Tạo gói mới.
  2. Cấu hình thông tin gói:
    • Tên gói: Ví dụ: "Hội viên Cầu lông Cố định Tháng 6 - 8 lượt".
    • Tổng số lượt chơi: Số buổi được tham gia trong gói (từ 1 đến 100 buổi).
    • Mức giá trọn gói: Giá bán gói (VNĐ).
    • Thời hạn sử dụng: Số ngày hiệu lực tính từ khi kích hoạt (ví dụ: 30 ngày, 60 ngày).
    • Môn thể thao áp dụng: Chọn môn cụ thể hoặc chọn Tất cả các môn.
    • Giới hạn số người mua: Số lượng người chơi tối đa được phép đăng ký gói này.
    • Sân áp dụng: Chọn danh sách sân áp dụng gói (nếu có).

3. Quy trình duyệt kích hoạt gói cho Người chơi

Khi có người chơi đăng ký mua gói:

  1. Đơn đăng ký ở trạng thái Chờ thanh toán. Người chơi chuyển khoản cho Host qua VietQR.
  2. Người chơi bấm Tôi đã chuyển khoản trên ứng dụng ──→ Host nhận được thông báo in-app.
  3. Host kiểm tra tài khoản ngân hàng cá nhân.
  4. Host vào mục Quản lý người đăng ký ──→ Bấm Xác nhận đã nhận tiền.
  5. Gói của người chơi chính thức chuyển sang trạng thái Đang hoạt động, thời hạn gói bắt đầu tính từ ngày Host bấm xác nhận.

4. Gia hạn gói cho người chơi

  • Nếu Host bận nghỉ đột xuất hoặc không mở đủ số trận trong tháng như cam kết, Host có thể bấm Gia hạn gói để tặng thêm số ngày sử dụng cho người chơi.

2. Hướng Dẫn Dành Cho Người Chơi: Mua & Sử Dụng Gói Hội Viên

1. Cách đăng ký mua gói

  1. Vào Trang cá nhân của Host mà bạn yêu thích ──→ Xem mục Gói Hội Viên.
  2. Chọn gói phù hợp ──→ Bấm Đăng ký mua gói.
  3. Quét mã VietQR hiển thị trên màn hình để chuyển khoản cho Host.
  4. Chuyển tiền xong, bấm Tôi đã chuyển tiền.
  5. Chờ Host bấm xác nhận. Ngay khi Host xác nhận, gói sẽ xuất hiện trong mục Gói hội viên của tôi với trạng thái Đang hoạt động.

2. Cách tham gia trận đấu bằng Gói Hội Viên

Khi bạn sở hữu gói hội viên Đang hoạt động của một Host:

  1. Mở trang Chi tiết trận đấu do Host đó tổ chức (đúng môn thể thao áp dụng).
  2. Hệ thống tự động nhận diện gói hội viên của bạn và hiển thị mức giá 0 VNĐ.
  3. Bấm Tham gia ngay:
    • Bạn được tự động duyệt vào trận ngay lập tức mà không cần chờ Host duyệt hay thanh toán thêm tiền.
    • Hệ thống tự động trừ 1 lượt chơi và lưu lịch sử trừ lượt rõ ràng.

3. Quy định hoàn lượt khi Hủy tham gia trận đấu

Nếu đã đăng ký tham gia trận bằng gói hội viên nhưng bận việc đột xuất:

  • Hủy trước giờ đá ≥ 6 tiếng: Hệ thống tự động hoàn trả lại 1 lượt chơi vào gói hội viên của bạn.
  • Hủy từ 2 tiếng đến dưới 6 tiếng: Bạn hủy tham gia thành công nhưng KHÔNG được hoàn lại lượt (bị mất 1 lượt chơi của buổi đó).
  • Hủy dưới 2 tiếng trước giờ đá (Khi trận Đã khóa): Không cho phép hủy tham gia.

3. Các Trạng Thái Của Đăng Ký Gói

Chờ thanh toán ──(Host xác nhận)──→ Đang hoạt động ──→ Đã hết hạn / Hết lượt
      │                                    │
      └──(Hủy đăng ký)────────────────────┴───────────→ Đã hủy