Hướng Dẫn Tạo & Quản Lý Trận Đấu
Tổ chức trận đấu (Host Match) là tính năng cốt lõi trên nền tảng Pengo, giúp người dùng mở kèo giao lưu, tìm kiếm đối thủ/đồng đội thể thao (bóng đá, cầu lông, pickleball, v.v.) và quản lý số lượng thành viên tham gia hiệu quả.
1. Yêu Cầu Trước Khi Tạo Trận
Trước khi tạo trận đấu mới, Host cần lưu ý các quy định sau:
- Giới hạn số trận: Tối đa 5 trận/ngày đối với mỗi Host.
- Thời gian tạo trận: Trận đấu cần tạo trước giờ bắt đầu ít nhất 6 tiếng (ngoại trừ các trận Miễn phí có thể tạo cận giờ).
- Thông tin nhận tiền: Nếu trận đấu có thu phí (loại Chuyển khoản trực tiếp hoặc Thanh toán trực tuyến), Host cần cập nhật Thông tin tài khoản ngân hàng trong mục Trang cá nhân để hiển thị mã VietQR cho người chơi.
2. Các Bước Tạo Trận Đấu
Host có thể tạo trận đấu thông qua ứng dụng Web hoặc App Mobile theo các bước đơn giản:
Bước 1: Mở giao diện và nhấn Tạo trận
Từ màn hình chính của Pengo, nhấn vào nút Đăng bài (hoặc biểu tượng dấu cộng trên giao diện).
Bước 2: Điền thông tin cơ bản & biểu mẫu
- Tiêu đề trận đấu: Nhập tên gợi nhớ (ví dụ: "Giao lưu cầu lông trình độ Trung bình - Sân Viettel Quận 10").
- Môn thể thao: Chọn Cầu lông, Bóng đá, Pickleball, Tennis, v.v.
- Thời gian & Địa điểm: Chọn ngày thi đấu, giờ bắt đầu, giờ kết thúc và chọn Sân thể thao.
Bước 3: Chọn Mô hình chi phí
Mô hình chi phí xác định cách tính giá tiền cho mỗi thành viên:
| Mô hình chi phí | Mô tả |
|---|---|
| 🟢 Miễn Phí | Trận đấu hoàn toàn miễn phí (Giá = 0 VNĐ). |
| 🔵 Chia Đều Chi Phí | Tổng tiền thuê sân + nước uống được chia đều cho tất cả thành viên tham gia. |
| 🟣 Giá Vé Cố Định | Đặt mức giá cố định cho từng loại chỗ (có thể tạo nhiều loại chỗ theo Nam/Nữ hoặc trình độ). |
Bước 4: Chọn Phương thức thanh toán
Phương thức thanh toán quy định cách Host thu tiền từ người tham gia:
| Phương thức thanh toán | Mô tả & Quy trình | Chế độ duyệt tham gia |
|---|---|---|
| 🌐 Thanh Toán Trực Tuyến (PayOS) | Người chơi quét mã QR thanh toán qua cổng tự động. Tiền được hệ thống tạm giữ và quyết toán sau trận. | Tự động duyệt vào trận ngay khi thanh toán thành công. |
| 💳 Chuyển Khoản Trực Tiếp Cho Host | Người chơi chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng cá nhân của Host qua mã VietQR. | Duyệt thủ công: Host kiểm tra tài khoản ngân hàng đã nhận tiền rồi bấm Duyệt. |
| 💵 Thanh Toán Tại Sân | Người chơi đến sân mới trả tiền mặt hoặc chuyển khoản tại chỗ. | Host có thể chọn Duyệt thủ công hoặc Tự động duyệt. |
Bước 5: Thiết lập số chỗ, chế độ duyệt & Xác nhận đăng bài
- Số lượng chỗ & Mức giá: Thiết lập số người tối đa cho từng vị trí và giá tiền tương ứng.
- Yêu cầu trình độ & Giới tính: Đặt điều kiện tham gia (ví dụ: "Trình độ Trung bình trở lên", "Ưu tiên Nam Kế/Nữ").
- Chế độ Duyệt Tự Động:
- Bật: Người chơi đăng ký là vào thẳng danh sách tham gia ngay.
- Tắt: Yêu cầu xin vào trận sẽ gửi cho Host xem xét và bấm Duyệt.
Sau khi rà soát lại thông tin, nhấn Đăng Bài / Tạo Trận Đấu để hoàn tất.
3. Quản Lý Trận Đấu Sau Khi Tạo
1. Nhóm chat trận đấu tự động
- Hệ thống tự động tạo Nhóm chat trận đấu.
- Host và toàn bộ thành viên đã được duyệt tham gia sẽ tự động vào nhóm chat để thảo luận, hẹn giờ ra sân.
2. Duyệt người chơi tham gia
- Khi có người gửi yêu cầu xin tham gia (với chế độ Duyệt thủ công), Host sẽ nhận được thông báo: "Có người xin vào trận 🏃".
- Host mở chi tiết trận đấu ──→ Xem Hồ sơ, số trận đã chơi, điểm uy tín của người chơi ──→ Nhấn Duyệt hoặc Từ chối.
3. Các trạng thái của trận đấu
Đang mở đăng ký ──→ Đã đủ người ──→ Đã khóa (2h trước trận) ──→ Đang diễn ra ──→ Đã kết thúc
│ ↑
└────────────────────────────────── Đã hủy ──────────────────────────────────────┘
- 🟢 Đang mở đăng ký: Người chơi có thể tự do đăng ký tham gia.
- 🟡 Đã đủ người: Đã hết chỗ trống (sẽ mở lại nếu có người hủy tham gia).
- 🔒 Đã khóa (2 tiếng trước trận): Trận đấu bị khóa thông tin để chốt danh sách. Không thể chỉnh sửa hoặc hủy trận, nhưng người chơi vẫn có thể đăng ký các chỗ còn lại.
- ⚽ Đang diễn ra: Đến giờ thi đấu trên sân.
- ✅ Đã kết thúc: Trận đấu hoàn thành. Hệ thống gửi thông báo mời người chơi Đánh giá Host (1-5 sao).
4. Chính Sách Hủy Trận & Hoàn Tiền
1. Khi Host chủ động Hủy trận
- Host chỉ được phép hủy trận khi trận đấu ở trạng thái Đang mở đăng ký hoặc Đã đủ người (chưa bị Khóa).
- Với các trận thanh toán trực tuyến: Hệ thống tự động hoàn lại 100% tiền cho người chơi.
2. Khi Người chơi chủ động Hủy tham gia
- Hủy trước giờ bắt đầu ≥ 6 tiếng:
- Với Thanh toán trực tuyến: Tự động hoàn lại 100% tiền.
- Với Gói hội viên: Tự động hoàn trả lại 1 lượt chơi vào gói.
- Với Chuyển khoản / Tại sân: Hủy bỏ thông tin công nợ.
- Hủy từ 2 tiếng đến dưới 6 tiếng trước giờ bắt đầu:
- Người chơi rút khỏi trận nhưng KHÔNG được hoàn tiền (hoặc mất 1 lượt chơi) để bảo vệ chi phí thuê sân cho Host.
- Dưới 2 tiếng trước giờ bắt đầu (Khi trận Đã khóa):
- Không cho phép hủy tham gia.
5. Bí Quyết Để Trận Đấu Nhanh Đủ Người
- Mô tả chi tiết: Ghi rõ sân số mấy, trình độ yêu cầu và loại bóng/cầu sử dụng.
- Phản hồi duyệt nhanh: Duyệt yêu cầu người chơi nhanh chóng để nâng cao Tỷ lệ phản hồi và nhận Huy hiệu Host Phản Hồi Nhanh.
- Chia sẻ link trận đấu: Dùng nút chia sẻ để gửi link trận đấu lên các nhóm Zalo/Facebook thể thao.